Company-warranty சாதனங்களை அனுப்பி பெறவும்

எப்போது கிடைக்கும்?

Under warranty claim, company/manufacturer warranty மற்றும் eligible received/inspecting/approved நிலை தேவை. Operator க்கு company-warranty custody அனுமதி மற்றும் offered action வேண்டும். Company warranty தானாக சாதனத்தை அனுப்பாது.

Company க்கு அனுப்பவும்

Job send-to-company செயலில் Company name, Handed over to, actual dispatch time, courier/reference, dispatch note உள்ளிடவும். Physical handover உறுதிசெய்து save செய்து custody company என்பதைக் காணவும்.

திரும்பப் பெறவும்

Active dispatch இன் receive-from-company செயலில் Received from, actual time மற்றும் required Receive note மூலம் condition/work பதிவு செய்யவும். Save செய்து custody shop திரும்பியதைக் காணவும்.

சாதனம் வெளியே இருக்கும்போது

Custody stock அல்லது repair status ஐ மாற்றாது. Company custody இல் technical work, edits, parts, charges, payment, refund, customer handover தடைப்படும். Timeline note மூலம் updates பதிவு செய்யலாம். திரும்பப் பெற்றபின் தொடரவும்; active handover க்கு மற்றொரு dispatch உருவாக்க வேண்டாம்.