Warranty தேடுதல் மற்றும் service தொடங்குதல்

Coverage தேடவும்

Warranty Lookup இல் warranty number, old reference, customer detail அல்லது serial/IMEI இன் குறைந்தது இரண்டு எழுத்துகள் உள்ளிடவும். Matching warranty திறந்து product, customer, type, dates, status, claim history பார்க்கவும்.

Service தொடங்கவும்

Warranty இல் கிடைக்கும் repair-intake action அல்லது Warranty Service பயன்படுத்தவும். Warranty customer/device க்கு உரியதா உறுதிசெய்து வழக்கமான Repair Intake படிகளைப் பின்பற்றவும்.

Serial இல்லாத பொருட்கள்

Serial இல்லாமலும் warranty இருக்கலாம். Real warranty தேர்ந்து கேட்கப்பட்ட identifier acknowledgement பயன்படுத்தவும்; form தொடர கற்பனை serial வேண்டாம்.

Warranty Service மூலம் பெறவும்

Warranty Service receiving screen existing warranty item அல்லது registered serial க்கானது. Customer தேர்ந்து real item தேடி problem description, Received Condition, required accessories, photos, signature நிரப்பவும். முழு external-device workflow இங்கு இல்லை; external device க்கு Repair Intake பயன்படுத்தவும்.

Save பிறகு claim number/receipt பார்த்து Continue/View Claim மூலம் details திறக்கவும். Account/state அனுமதிக்கும் actions மட்டும் linked list/detail வழங்கும். Diagnosis, கேட்கப்படும் quotation/customer decision பார்த்து action confirm செய்யவும். Final payment மற்றும் முழு collection விவரங்களுக்கு அனுமதிக்கப்பட்ட Repair Collections பயன்படுத்தவும். Service-status button payment/stock/handover விதிகளைத் தவிர்க்காது.

Certificate மற்றும் coverage

அனுமதிக்கப்பட்ட certificate download பயன்படுத்தவும். Search இல் தெரிவதால் pending, expired, void warranty active அல்ல. Certificate refund/replacement அனுமதி அல்ல; claim/permissions தீர்மானிக்கும்.